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等到她下来,就瞧见铺子里里外外被人围了个水泄不通。
有店里伙计瞧见她从楼上下来,立刻眉眼一亮,上前迎了几步,一脸无奈的开口:“大当家的,您看这……”
“无妨,你去忙你的吧,我看看情况!”
慕天香冲着伙计挥挥手,吩咐他去忙,自己则站在楼梯口处,皱眉看着眼前乱哄哄的人群。
一个粗布麻裙,满身补丁的的女子一直低着头不提哭泣,身边站着同样粗木麻衣,看起来落魄颓废,胡子拉碴的男人,时不时的捏着女子的下巴,迫使她抬头面向众人,并不停的冲着人群哭嚎着诉说:
“我跟你们说啊,我家婆娘就是用了他们家这款胭脂以后,就成了这个样子啊!”
等到众人因为猛地看到女子抬起头,露出脸上的脓疮而惊的后退几步后,男子更是捶胸顿足的哀怨:
“天可怜见的,我就是看着我家婆娘每日陪着我吃苦受累的,好不容易攒了些银子,赶上婆娘生辰,想着送她盒好点的胭脂,
所以就在这家铺子里买了这盒胭脂,哪曾想……哪曾想,我家婆娘才用了两次,原本好好的脸,就成了这个样子!”
男人见众人开始指指点点,立刻又拉着身旁的女子,垂头丧气的抹了把泪,继续开口:“说什么上好材料,抹上效果特别好,结果你们都看看……哪里好了……那里好了,根本就是害人不浅啊!”
“不会吧,我一直都用的慕家的东西,也没遇到过这种情况啊……”
“就是啊,看着挺吓人的,不会是她家的货真的出问题了吧?”
“是啊,看的我都不敢用了,不过我记得以前慕氏香坊里也出现过这样的事情,不过后来被慕大当家的查出来,存心闹事的,这个不会也是吧?”
“谁知道呢,反正看着怪吓人的,我刚才看上好几款香膏,这会儿都不敢买了。”
“可不是咋的,要不我们先看看铺子里到底怎么解决这件事吧,要是确定东西没什么问题可了,我们再来买好了。”
慕天香站在人群里,听着大家七嘴八舌的议论声,听出了个大概,无外乎就是有人用了她家的东西,导致用的人脸部皮肤溃烂受伤,用现代话说就是皮肤过敏了。
她眉毛不自觉的挑了挑,最近她这铺子生意日渐好转,一早她就觉得早晚有一天会有人看不过去,非要闹出点事来,她倒是没想到会来的这么快。
至于她为什么肯定是别人闹事,而不是自己店里东西出问题,这就关系到她在现代所接触到的消费者心理学。
真正优质的,固定的常客,哪怕遇到你的产品有问题,她会在第一时间将问题反映给店家,并针对自身所引起的不适做出及时的处理或就医。
更有甚者为了避免麻烦,可能直接就将有问题的产品处理掉,哪怕以后不会再同一家选购,也人不会像现在这般,不热衷于解决问题,反而有意将事情闹大。
人越多,闹得越凶,全完不将自己的安危放在首位。
这种人,一种是那种贪小便宜,欲求得相应赔偿的人,二来就是那种故意找事,意图借机打击店铺的人。
至于慕天香为什么就肯定这状况是有人故意来闹事,全然是因为选择闹事的时间,偏偏在铺子掌柜不在,而她这个大当家在的时候。