“是啊,指挥中心设备先进、功能齐全。特别是110报警服务平台,现在已经开始在发挥了作用。但是我想知道,我们的110出警情况到底如何。”于立飞说道。他觉得,110的出警速度与效率甚至是态度,都会影响到公安局的形象以及人民群众对公安局的满意度。
其实早在零八年全县十六个派出所就全部建立了110值班室,配备了六至十人的110机动队,并配有110警务用车、头盔、110袖标及警械,二十四小时值班备勤。为了实现110向农村再延伸,全县设立了五十个警务区,每个警务区保持三人值班备勤,随时受理110警情和群众求助。指挥中心可通过有线、无线等调度方式直接将指令下达给各警种机动队、各警区。
“我相信指挥中心的工作能力以及110的出警效率,请于局检阅。”何军权脸色一下子变得很难看,于立飞突然要检查指挥中心的工作,之前也不打招呼,这是对自己工作不满意?
“你别有想法,其实这件事我早想跟你说。我一直在想,到底我们要怎么做,才能把工作干好,让领导放心,让人民群众满意?”于立飞说,原来他在派出所工作的时候,想的只是把本职工作干好。后来到潭州县的时候,想着多破案,破大案,再把县里的治安搞好就可以了。但到了二峰县之后,他觉得仅仅做到这些,还不足够。
“降低发案率,提高破案率。”何军权毫不犹豫的说。
“你说的不错,这是摆在桌上的数字。工作有没有成绩,一目了然。但是老何,你想过没有,这些数据,并不能完全反映真实的情况。我就听说,有些地方为了数字好看,有些案子根本就不立案,甚至是一些刑事案件也是如此。我想,我们局应该不会有这样的情况吧?”于立飞说道,实践是检验真理的唯一标准,人民群众的满意程度,也是政府部门工作成绩的晴雨表。
“我们局当然不会存在这样的情况。”何军权尴尬的笑了笑,这样的情况其实很普遍,上面要看数字,从数字上给你定成绩。要是发案率太高,破案率又跟不上,就只能采取这种非正常方式。
“谁都想让工作干出成绩,但怎么样才能真正的做到降低发案率,提高破案率呢?我看还是前辈的话有道理,要善于发动群众、依靠群众。但如何做到这一点吧?我觉得得多联系群众?如何联系?我们平常的工作非常忙,除了派出所会经常跟群众打交道之外,就只有110经常跟群众打交道。而且,他们是在危难之时伸出援手,所以他们的效率以及工作态度就显得极为重要。我已经决定,要大大提高全县110的出警速度。并且,要对全县的110机动队、警务区进行重新培训。对不合格的人员,重新调整岗位。如果还是不合格,将调离公安队伍。”于立飞说道。
“于局准备怎么检查指挥中心的工作效率?”何军权问,只要于立飞不是针对自己,他就没那么生气了。
“很简单,咱们也报一回警。”于立飞微笑着说。
“这下齐克劳要挨批评了。”何军权说道,指挥中心今年才设备更新,如果提前得到通知,或许还能让于立飞满意。但现在于立飞明摆着要看指挥中心的笑话,除了齐克劳,自己也得提出自我批评,毕竟指挥中心是他分管的部门。
“挨我的批评没关系,但要是让群众骂,我们脸上都没光。”于立飞说道。
于立飞和何军权分别在县城、新泽镇、十里乡、棠三乡等五个乡镇,用公用电话拨打了110报警电话,其中县城的出警速度最多,但也花了十五分钟才到现场。至于其他几个乡镇,快则二十多分钟,慢则一个小时才到现场。
“老何,你都看到了,如果人民群众报案,我们的干警这么长时间才到现场。要是换成你,会作何感想?”于立飞问。这还仅仅是出警速度,至于那些民警的态度,实在是显得不耐烦。
“于局,这件事我有责任,我们的110指挥中心、值班室和警务室,并没有发挥该有的作用。我看就依你的意见,大力整顿,务必要提高出警速度。”何军权说道。他早就作好了准备,也知道应该如何说才能争取主动。(未完待续请搜索,小说更好更新更快!